1. Responsable del tratamiento
MDH Group – Titular Carsten Emde
Holunderweg 8
26209 Hatten
Alemania
Correo electrónico: service@mdh-group.de
2. Principios
Tratamos datos personales únicamente cuando sea necesario para proporcionar el sitio web, realizar medidas precontractuales, cumplir contratos, comunicarnos, garantizar la seguridad o cumplir obligaciones legales.
3. Bases jurídicas
Según el tratamiento, nos basamos especialmente en el art. 6, ap. 1, letras a, b, c o f del RGPD. Las categorías especiales de datos personales solo se tratan cuando existe una base jurídica específica.
4. Alojamiento y registros del servidor
Al acceder a nuestros servicios pueden tratarse la dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, referente, navegador, sistema operativo y datos técnicos de estado. Esto sirve para el funcionamiento, el análisis de errores y la seguridad.
5. Contacto, registro y cuenta de cliente
Al contactarnos, registrarse o realizar un pedido, tratamos los datos maestros, de contacto, contractuales y de comunicación transmitidos.
A través del formulario de contacto tratamos su nombre, dirección de correo electrónico, opcionalmente empresa y teléfono, el tema seleccionado y el contenido de su mensaje. El tratamiento se realiza para gestionar su solicitud. Los correos de contacto y confirmación se envían mediante el proveedor de correo configurado en Marqentra.
6. Pagos
En las ofertas de pago, los datos de pago y transacción necesarios son tratados por el proveedor de pagos indicado en el checkout. Por regla general, no almacenamos nosotros mismos los datos completos de tarjetas o cuentas bancarias.
7. Envío de correo electrónico
Los correos de transacción, activación, soporte y contrato pueden enviarse mediante un proveedor externo de correo electrónico. Los boletines solo se envían con consentimiento o base legal.
8. Cookies y tecnologías similares
El almacenamiento técnicamente necesario se utiliza para proporcionar las funciones. Las tecnologías de análisis, marketing o terceros no esenciales solo se utilizan conforme a los requisitos legales y, cuando proceda, tras el consentimiento.
En las páginas públicas de Marqentra, Google Analytics 4 con el ID G-T2CJQHZEKJ solo se utiliza tras su consentimiento mediante MDH Consent Manager. Antes del consentimiento no se carga ninguna etiqueta de Google Analytics.
9. Destinatarios y terceros países
Los datos pueden transmitirse a proveedores de alojamiento, pagos, correo electrónico, soporte, análisis, IA o plataformas cuando sea necesario. En las transferencias a terceros países se respetan los requisitos legales y las garantías adecuadas.
10. Plazo de conservación
Los datos se eliminan o anonimizan cuando deja de existir la finalidad y no se oponen plazos legales de conservación, prueba o prescripción. Los plazos específicos del producto se indican en el complemento correspondiente.
11. Derechos de los interesados
Tiene, en particular, derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas. No obstante, no puede garantizarse una seguridad absoluta del tratamiento electrónico de datos.
13. Actualización
Esta política de privacidad se actualizará cuando cambien las funciones, los proveedores o la situación jurídica.
14. Tratamiento específico del producto
En la landing page, demo, checkout y servidor de licencias se tratan datos de contacto, registro, activación, contrato, pago, licencia, acceso y datos técnicos. En el software de cliente autoinstalado, el cliente es responsable de sus datos de empresa, clientes, contactos, contenidos y plataformas. Los accesos demo son temporales y utilizan datos y acciones simulados.
15. Descripción del producto
plataforma autoinstalable de contenido, redes sociales, edición y comunidad
16. Revisar proveedores utilizados
Antes de la publicación deben indicarse específicamente los proveedores, cookies y servicios de análisis, pago, correo electrónico, IA, redes sociales y alojamiento realmente utilizados en este dominio. Los servicios no utilizados deben eliminarse.