Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du contrat Marqentra dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier votre décision. Le délai court pendant quatorze jours à compter de la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
MDH Group – Exploitant Carsten Emde
Holunderweg 8
26209 Hatten
Allemagne
E-mail : service@mdh-group.de
au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple par courrier ou e-mail, de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire type joint, sans que cela soit obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification avant l’expiration du délai.
Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de votre déclaration. Le remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire.
Contenus numériques
Pour un contrat portant sur un contenu numérique non fourni sur un support matériel, le droit de rétractation peut expirer prématurément si vous avez expressément consenti au début de l’exécution avant la fin du délai, reconnu la perte du droit de rétractation et reçu une confirmation du contrat.
Services numériques
Pour les services, une indemnité peut être due pour la prestation fournie jusqu’à la rétractation si vous avez expressément demandé le début de la prestation avant la fin du délai et avez été correctement informé. Le droit de rétractation ne s’éteint après exécution complète que dans les conditions prévues par la loi.
Fonction électronique de rétractation
Lorsque le contrat est conclu via une interface utilisateur en ligne et que les conditions légales sont remplies, une fonction électronique de rétractation facilement accessible est mise à disposition pendant le délai de rétractation.